Reso
È possibile restituire i prodotti acquistati sul sito comunicandolo direttamente all’indirizzo info@steaservice.it entro 7 giorni dalla data di avvenuta consegna, senza che questo comporti per il cliente alcun sovrapprezzo per la gestione della pratica oltre al costo della spedizione, che rimane sempre a carico del cliente.Possono essere resi unicamente i prodotti acquistati sul sito www.steaservice.it e solo qualora presentino difetti di fabbricazione.
In caso di comunicazioni errate da parte del cliente (per modello dei elettrodomestico), queste non saranno annoverate tra i “difetti di fabbricazione”.
Il cliente si impegna a restituire i prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso inviata tramite email.
Tutti i costi connessi alla spedizione dei prodotti sono interamente a carico del cliente.
Rimborso
Il venditore si impegna a rimborsare il prezzo entro 30 giorni dalla data di ricevimento della richiesta di recesso, a condizione che i prodotti risultino correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o utilizzati) e muniti di tutti gli eventuali accessori forniti quali brochure, documentazione quale fattura eccetera.
Il venditore può trattenere il rimborso fino a che i prodotti non siano stati rispediti e consegnati alla Venditrice stessa, al fine di valutare le condizioni sopra citate.
La mancata restituzione dei prodotti nei termini stabiliti implica, in ogni caso, la decadenza dal diritto di recesso.
Nel caso in cui il cliente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui sopra, lo stesso non avrà diritto al rimborso di quanto speso.
Il rimborso avverrà attraverso bonifico bancario su conto corrente intestato al cliente cui fa riferimento la fattura di acquisto.
I prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:
Stea Service Strada di Guardiella, 29/A 34128 Trieste (TS)
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Contattateci all’email info@steaservice.it per domande riguardo resi e rimborsi
