INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) disciplinano i termini e le condizioni che regolano la vendita da parte di Stea Service Snc (di seguito il “Venditore”) dei propri prodotti a (di seguito i “Prodotti”), online attraverso il sito www.steaservice.it (di seguito il “Sito”) o i suoi social media.

Si prega di leggere attentamente e comprendere le presenti Condizioni Generali prima di effettuare un ordine di acquisto di qualsiasi Prodotto.

Ogni volta che il cliente intende effettuare un ordine di acquisto, deve dichiarare di aver letto, compreso e accettato il contenuto dei presenti Termini e Condizioni. Se il cliente non accetta, non potrà effettuare ordini di acquisto di alcun Prodotto.

CONTATTI

STEA SERVICE di Sossi Erica, Bianco G. E F., Furlan R. s.n.c., Strada di Guardiella, 29/A
34128 Trieste (TS), P.I. 00897550323

Tutte le comunicazioni dei clienti potranno avvenire tramite email scrivendo all’indirizzo info@steaservice.it o utilizzando il numero +39 040 573057.

PREZZO DEI PRODOTTI E SPESE DI SPEDIZIONE

Il prezzo dei Prodotti è indicato sul sito www.steaservice.it , è espresso in Euro e si intende comprensivo di IVA al 22%.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti indicati sul sito in qualsiasi momento.

I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle spese di spedizione, che rimangono a carico del cliente e vengono indicate automaticamente al momento del check out d’acquisto.

CONSEGNA CON CORRIERE: MODALITÀ E TEMPISTICHE

Dalla conferma dell’avvenuto pagamento, il Prodotto verrà processato con le seguenti tempistiche: da 1 a 4 settimane, esclusi i tempi di spedizione dettati dalle tempistiche del corriere. Per la consegna in Italia sono da intendersi necessari 1-3 giorni lavorativi, per l’Unione Europea 3-6 giorni lavorativi.

Al momento della consegna del Prodotto, sarà richiesta la presenza del cliente o di un terzo autorizzato al ritiro del Prodotto.

Il cliente potrà scegliere, in alternativa alla spedizione, di ritirare il Prodotto direttamente presso l’azienda all’indirizzo indicato nella sezione Contatti, senza costi aggiuntivi.

Resta inteso che i tempi indicati di consegna tramite corriere devono considerarsi come indicativi e che gli stessi non potranno essere considerati vincolanti. La Venditrice, non potendo controllare direttamente le consegne dei prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro eventuale ritardo di consegna.

Il rischio di perdita e danneggiamento del Prodotto, per cause non imputabili a Stea Service, si trasferirà al cliente nel momento in cui il Prodotto sarà materialmente in possesso di quest’ultimo o di un terzo da lui incaricato del ritiro del Prodotto.

CAUSE DI FORZA MAGGIORE

Stea Service non potrà essere ritenuta responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle obbligazioni previste per circostanze al di fuori del ragionevole e prevedibile controllo di Stea Service (di seguito “Cause di forza maggiore”).

Le Cause di forza maggiore includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi e altre forme di conflitto sindacale; mobilitazioni civili e insurrezioni, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, conflitti armati (dichiarati o meno) o minaccia o preparazione di conflitti; incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, epidemie o altri disastri naturali; incapacità di utilizzare mezzi di telecomunicazione pubblici o privati; epidemie o pandemie. L’esecuzione delle obbligazioni di Stea Service ai sensi delle presenti Condizioni Generali si intenderà sospesa per il periodo in cui si verifichino le Cause di Forza Maggiore.

Stea Service farà tutto quanto in suo potere per trovare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante il persistere delle Cause di Forza Maggiore.

ASSISTENZA CLIENTI

Il venditore garantisce l’assistenza al cliente prima e dopo la vendita tramite i canali comunicati nella sezione Contatti.

MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI

Stea Service si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali e, più in generale, tutte le informazioni riportate sul Sito quali dimensioni dei Prodotti, caratteristiche, colori, forme, peso o prezzo.

GESTIONE DEL SITO

Stea Service farà il possibile per assicurare che il Sito sia disponibile senza interruzioni 24 ore su 24, ma non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile se, per qualsiasi motivo, il Sito non sarà accessibile e/o operativo in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.

L’accesso al Sito potrà essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasti al sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni al di fuori del controllo di Stea Service o per Cause di Forza Maggiore.

PROTEZIONE DEI DATI

Stea Service tratterà i dati personali dei Clienti in qualità di titolare del trattamento in conformità alle disposizioni del Regolamento 2016/679/UE (“GDPR”) e nel rispetto della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, i clienti possono consultare la Privacy Policy del Sito.